• Heeft u via deze website geboekt? Dan kunt u kosteloos annuleren tot 1 dag voor aankomst.
• Heeft u geboekt via een extern boekingsplatform (zoals Booking.com, Airbnb, etc.)? Dan gelden de annuleringsvoorwaarden van dat platform.

• De appartementen Helene Kröller-Müller en Rietveld beschikken over een Frans balkon.
• De appartementen Lodewijk Napoleon en Romeins Fort beschikken niet over een balkon of terras.
• De appartementen Burgers' Zoo en Slag om Arnhem beschikken over een balkon en een dakterras.
• Balkons en terrassen zijn alleen toegankelijk voor gasten van de genoemde appartementen.

• De appartementen Helene Kröller-Müller en Rietveld hebben een Queensize bed (160×200 cm).
• Alle andere appartementen beschikken over zowel een Queensize bed (160×200 cm) als een Kingsize (hemel)bed (180×200 cm).
• Alle tweepersoonsbedden zijn voorzien van twee eenpersoonsdekbedden.
• Er zijn geen extra (eenpersoons) bedden of slaapbanken beschikbaar.

• Helaas zijn huisdieren niet toegestaan.

• Persoonlijk ontvangst (14:00 - 20:00)
  Als u vooraf even doorgeeft hoe laat u aankomt, zorgen we dat we aanwezig zijn om u persoonlijk te verwelkomen.

• Sleutelkluis (na 20:00)
  Als u later aankomt, doen we de sleutel in het sleutelkluisje. Op de dag van aankomst ontvangt u de code en instructies om het appartement binnen te komen.

• Vroegtijdige aankomst (nog geen incheck, wel al bagage afgeven & parkeren)
  Wilt u eerder aankomen? Inchecken kan nog niet, maar u kunt wél al bagage afgeven, parkeren en de sleutel ophalen. Zo kunt u alvast het centrum van Arnhem verkennen, en we sturen een bericht zodra het appartement gereed is.

• Bekijk dit PDF-document om te zien welk appartement zich in welke toren en op welke verdieping bevindt.

• Heeft u via deze website geboekt? Dan kunt u vooraf betalen via de link onderaan de bevestiging die u per mail van ons heeft ontvangen. Indien gewenst kunt u ook pinnen tijdens de incheck.
• Heeft u via een extern boekingsplatform geboekt (zoals Booking.com of Airbnb)? Dan gelden de betalingsvoorwaarden van dat platform.

• Verhuur van fietsen
  Wij verhuren zelf geen fietsen.
  U kunt fietsen en e-bikes huren bij de fietsenstalling op Arnhem CS. (Circa 15 minuten lopen).
  Daarnaast kunt u fietsen en e-bikes huren bij Speedpedelecs, Koningsplein 13. (Vijf minuten lopen. Let op: zij werken alleen op afspraak).

• Stallen/opladen van fietsen
  Het stallen van fietsen is mogelijk. We hebben beperkte binnenruimte; als die vol is, kunnen fietsen veilig buiten staan achter een afsluitbaar hek.
  Het opladen van fietsen is mogelijk, mits u zelf aanwezig bent en niet tijdens de nacht, uit veiligheidsoverwegingen.
  Laat het ons gerust vooraf weten als u met fietsen komt.

• De kerkklokken zijn buiten werking gesteld. Deze luiden dus niet tijdens uw verblijf.

• De voordeur van elk appartement is bereikbaar met de lift en via het trappenhuis in de toren. Let op: de lift is gesloten (dus géén glazen lift).

• De appartementen Lodewijk Napoleon en Romeins Fort zijn helemaal gelijkvloers. Alléén in de master bedroom zijn drie treden naar de open tweede badkamer.

• In alle andere appartementen zijn de slaapkamer(s) en badkamer – inclusief het toilet – alleen bereikbaar via een wenteltrap.

Als u ontbijt heeft bijgeboekt, dan wordt dit op tijdsafspraak bij de voordeur van uw appartement bezorgd. Dit is mogelijk vanaf 9.00.
Wij maken gebruik van de ontbijtbox van Anne&Max Arnhem Bakkerstraat. Deze ontbijtbox wordt dagelijks vers bereid en bestaat per persoon uit:

• Een sandwich met kaas

• Een croissant met roomboter en jam

• Yoghurt met vers fruit

• Een verse smoothie

Koffie en thee kunt u zelf zetten in de keuken van uw appartement.

* Let op: op Nederlandse feestdagen is deze optie niet beschikbaar.

• Als u een parkeerplaats heeft bijgeboekt, kunt u direct voor de kerk parkeren op ons terrein.
• Als u uw kenteken doorgeeft, zetten wij dit in ons systeem zodat de slagboom meteen opengaat als u bij ons aanrijdt.
• Uitrijden kan altijd door de slagboom te naderen met de auto.

• De Walburgiskerk is een rijksmonument en daarom een niet roken-accommodatie.
• Ook op balkons of uit ramen mag niet worden gerookt.
• Roken kan eventueel buiten voor de toegangsdeur van de torens.